事例:会社の規程やマニュアルの問い合わせ対応をAIで効率化|SharePoint × Data360 × Agentforce
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規程やマニュアルは便利な反面、量が多いと探しづらく問い合わせも増加。Agentforceを活用すれば自然な質問で必要な情報を即取得でき、探す・問い合わせる手間を削減し、業務効率を大幅に向上できる。
会社や部署で定期購読している雑誌を回覧するとき、どんな方法で運用していますか?雑誌が届くたびに回覧用紙を表紙に貼り付けて、一人ずつ順番に回覧。読み終わったらハンコを押して次の人へ──こうした光景を目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。当社でも雑誌ごと回覧を行っていました